1. Elige el arreglo floral que deseas.
2. Lo mejor es registrarte como usuario para tener una mejor experiencia de compra.
3. Ingresa la dirección de cliente y la dirección de envío. Es importante saber que son dos direcciones diferentes, asegúrate de llenar bien la dirección de envío donde deberás colocar el nombre y dirección de la destinataria.
4. Agrega un mensaje para la tarjeta que acompañará al arreglo.
5. Selecciona la fecha y horario de entrega que más te convenga.
6. Escoge la forma de pago que prefieras.
7. Recibirás una notificación de tu compra.
8. Te notificaremos por el mismo medio el estado de tu pedido: aceptado, en preparación, enviado o entregado.

Otra opción es solicitar tu pedido por teléfono o WhatsApp.

¡Muchas gracias! Si tienes alguna duda, no dudes en comunicarte con nosotros a través de WhatsApp.

En Docerosas.cl nos preocupamos por ofrecer una experiencia de compra en línea segura y confiable para nuestros clientes. Por eso, hemos integrado varios medios de pago seguros para que pueda realizar sus compras con total tranquilidad.

Entre nuestros medios de pago disponibles se encuentran Webpay, Servipag, PayPal, transferencia electrónica y Caja Vecina. Todos ellos son plataformas seguras y confiables que garantizan la seguridad de sus transacciones en línea.

Al utilizar cualquiera de estos medios de pago, podrá realizar sus compras en línea de forma rápida y sencilla, con la seguridad de que sus datos personales y financieros están protegidos en todo momento.

En Docerosas.cl nos preocupamos por brindar la mejor experiencia de compra en línea a nuestros clientes, y ofrecer medios de pago seguros y confiables es una parte importante de ello. ¡Compre con total confianza en nuestro sitio web!

Es importante tener en cuenta que, para pedidos de entrega en el mismo día, el horario límite para recibir los pedidos es hasta las 18:00 horas. Si realiza su compra después de ese horario, su pedido se entregará al día siguiente en el horario acordado.

COSTO DE ENVÍO Tenemos dos opciones de envío para nuestros clientes: envío dentro de Santiago y envío fuera de Santiago. El costo de envío dentro de Santiago es de $5000 pesos para todas las comunas. Por otro lado, para las comunas fuera de Santiago, el costo de envío es de $8000 pesos e incluye lugares como Calera de Tango, Buin, Nos, Paine, Peñaflor, Talagante, Chicureo, Colina y Lampa.

En Docerosas.cl nos comprometemos a entregar sus flores frescas y hermosas en el día y hora acordados. Para garantizar una entrega rápida y confiable, ofrecemos despachos de flores todos los días de la semana, incluyendo días festivos.

Para los pedidos que no requieren entrega en el mismo día, puede programar su entrega con anticipación y elegir el horario que más le convenga.

En Docerosas.cl nos esforzamos por brindarle la mejor experiencia de compra en línea y la mejor calidad en nuestras flores. ¡Confíe en nosotros para sus entregas de flores y haga sonreír a esa persona especial en su vida!

Garantía de satisfacción en la compra de flores en línea

En Docerosas.cl estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes. Por eso, ofrecemos una garantía de satisfacción en todas nuestras ventas de flores en línea.

Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, háganoslo saber y haremos todo lo posible para solucionar el problema. Podemos ofrecer un reemplazo de la flor, un reembolso o un crédito para su próxima compra, según su preferencia.

Además, trabajamos con los mejores proveedores y transportistas para garantizar que sus flores lleguen frescas y en perfectas condiciones. Si tiene algún problema con la entrega, háganoslo saber y haremos lo posible para resolverlo.

En Docerosas.cl estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y haremos todo lo posible para asegurarnos de que su experiencia de compra sea perfecta. ¡Compre con tranquilidad sabiendo que estamos detrás de cada venta de flores en línea que realizamos!

Política de Devolución:

En FloresyRosas.cl nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con cada pedido. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. Si el error es nuestro (por ejemplo, si recibió un artículo incorrecto o defectuoso), también cubriremos los gastos de envío de devolución.

Para iniciar una devolución, inicie sesión en su cuenta y vaya a la página de "Historial y detalles de pedidos". Seleccione el pedido que desea devolver y siga las instrucciones en pantalla. Una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto, le notificaremos por correo electrónico sobre su reembolso.

Política de Envío:

En FloresyRosas.cl nos enorgullecemos de enviar a cualquier dirección en el mundo. Tenga en cuenta que algunas restricciones pueden aplicar para ciertos productos y destinos internacionales.

Al realizar un pedido, estimaremos las fechas de envío y entrega según la disponibilidad de los productos y las opciones de envío que haya seleccionado. Dependiendo del proveedor de envío que elija, las fechas estimadas pueden aparecer en la página de cotización de envío.

También tenga en cuenta que las tarifas de envío para muchos de los productos que vendemos se basan en el peso del artículo. Puede encontrar el peso de cada producto en su página de detalles. Para reflejar las políticas de envío de las empresas de envío que utilizamos, todos los pesos se redondearán al siguiente peso completo.

"Excelentes productos y excelente servicio." - Josefa

"Excelente valor. Productos de alta calidad a precios razonables." - Agustina

"Servicio al cliente excepcional." - Carlos

"¡Eres el mejor! ¡Gracias!" - Juan Pablo

Todos nuestros arreglos de flores incluyen un mensaje personalizado para la tarjeta de regalo.

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